Разъяснение для пассажиров поездов дальнего следования

Очень часто пассажиры задают вопросы о работе, месте нахождения и услугах официального сервисного центра Горьковского железнодорожного агентства ОАО «Федеральная пассажирская компания». А также интересуются, относятся ли к официальному сервисному центру коммерческие кассы, расположенные в городе?



На эти вопросы отвечает начальник Кировского участка Горьковского железнодорожного агентства (ГЖА) ОАО «Федеральная пассажирская компания» Ольга Семёнова:
 

Официальный сервисный центр ГЖА работает ежедневно с 7-30 до 19-00, обед с 12-30 до 13-30. он расположен не в здании вокзала, его адрес: Киров, ул. Комсомольская, д.46 (вход рядом со шлагбаумом). В нашем сервисном центре предоставляется следующий перечень услуг: оформление и возврат проездных документов за наличный расчет и по банковской карте, бронирование мест, оформление проездных документов в кредит, выдача письменных справок о стоимости билетов и маршруте следования поездов, а также ламинирование и копирование документов,  отправка факсимильных сообщений и электронной почты. Также в сервисном центре можно зарядить мобильный телефон. По всем вопросам можно обращаться по телефонам: 604-011, 8-910-895-49-29. 

Что касается коммерческих касс, то к официальному сервисному центру Горьковского железнодорожного агентства они не имеют никакого отношения. Но мы контролируем работу этих касс, проверяем соблюдение владельцами установленных требований. Стоит знать, что билетные кассиры коммерческих касс должны предупреждать пассажиров о дополнительных сборах, которые взимает за свои услуги коммерческая касса, а также они обязаны предоставлять информацию о том, где пассажир может приобрести проездные документы на поезда дальнего следования без дополнительных коммерческих сборов.

Похожие материалы по теме

Большой фильм-концерт Басты — цифровая премьера в Wink и more.tv

29 мая в 15:00 по московскому времени на more.tv и в видеосервисе Wink состоится премьера сольного концерта Басты, который прошел 29 сентября 2018 года в Ростове-на-Дону. Грандиозное шоу на стадионе «Ростов Арена» в родном городе музыканта посетило 36 тысяч человек.

1 июня состоится российская премьера триллера «Приди ко мне» (18+) и онлайн-встреча с режиссером Малгожатой Шумовской

1 июня платформа КАРОАрт.LIVE и видеосервис Wink представят новую картину одного из самых ярких европейских кинорежиссеров Малгожаты Шумовской — мистический триллер «Приди ко мне» (18+), который в онлайн-прокат выпускает компания Capella Film.

В видеосервисе Wink теперь доступна коллекция аудиокниг от «ЛитРес»

«Ростелеком» и «ЛитРес», крупнейший сервис электронных и аудиокниг в России и странах СНГ, расширяют сотрудничество — в цифровом видеосервисе Wink открыт специальный раздел с аудиокнигами для читателей с самыми разными интересами и вкусами. Коллекция будет постоянно пополняться, в том числе мировыми бестселлерами.

НБД-Банк стал участником государственной Программы поддержки МСП по беспроцентному кредитованию

Министерство экономического развития РФ аккредитовало ПАО «НБД-Банк» как участника государственной Программы поддержки МСП, в рамках которой средние, малые и микрокомпании могут получить кредит под 0% годовых на неотложные нужды для поддержки и сохранения занятости на предприятии, в частности на выплату заработной платы на ежемесячной основе в течение полугода с момента получения займа.

В Кирове стартовали крупные реконструкции в рамках концессионного соглашения

Кировская теплоснабжающая компания приступила к реализации крупных проектов по реконструкции в рамках концессионного соглашения. Один из таких объектов – квартал улиц Ленина – Нагорной - Верхосунской – Хлыновской.