Михаил Задорнов в ходе встречи отметил огромный потенциал развития российского рынка банковских услуг. С целью использования этого потенциала ВТБ24 создает новый «дочерний» банк с самостоятельным аппаратом управления.
Руководитель рабочей группы по созданию «легкого банка» Дмитрий Руденко отметил, что при создании банка будет использована классическая стратегия двух брендов, когда один и тот же игрок рынка использует различные товарные знаки для отдельных его сегментов – такая практика, например, широко распространена среди автопроизводителей.
Система управления «легким банком» будет максимально гибкой, способной к быстрой реакции и самостоятельной в принятии решений. Важный принцип предоставления услуг «легкого банка» – строгая стандартизация, минимизирующая время обслуживания клиентов.