Эффективное делегирование. Как добиться 100% выполнения поручений.

12 августа, четверг, в 18:00 пройдет семинар-тренинг "Эффективное делегирование. Как добиться 100% выполнения поручений". 

Каждому руководителю приходится выдавать поручения своим сотрудникам. И многим знакомо такое «явление». Вы выдаете задание и считаете, что подчиненный все понял и все сделает как надо. Вам смысл поручения, конечно, ясен, и Вы думаете, что и сотруднику - тоже.

Но он, вместо того, чтобы сделать все как надо и точно в срок, в очередной раз рассказывает Вам о причинах, почему поручение выполнено с ошибками или не выполнено совсем:

* что он Вас неверно понял: «а я думал, что нужно сделать так…».

* что Вы проинструктировали его неправильно: «Вы же мне по-другому говорили…».

* что смежники (партнеры, клиенты) подвели: «я их торопил, а они…».

* обстоятельства и весь мир был против этого поручения: «поезд опоздал», «раствор разлился» и «машина сломалась».

* что выполнить все было, ну, конечно же, совершенно невозможно! Причем всегда – по независящим от него причинам. «Форс-мажор, шеф!»

Получив в очередной раз такой «щелчок по носу», руководитель снова и снова сетует на «глупых и незамотивированных подчиненных» и говорит себе: «Хочешь сделать хорошо, сделай все сам!». Знакомы Вам эти слова?

Если Вам приходится их повторять себе слишком часто, может быть, не в сотрудниках дело? Как говорят: «Нет глупых детей, есть слабые учителя». Может быть, дело в том, что Вы, уважаемый Руководитель, что-то делаете не очень правильно? Ошибаетесь во время постановки задачи, выбора исполнителя, выдачи задания, контроля выполнения…

Именно тому, как ставить задачи, выбирать исполнителя, формулировать поручение, контролировать его выполнение так, чтобы все было выполнено точно в срок и безошибочно, посвящен этот тренинг.

В программе:

* Основные уровни развития подчиненных и специфика выдачи заданий в зависимости от уровня.

* Распространенные ошибки руководителей. Как обойти типовые «грабли»?

* Манипуляции подчиненных. Как их распознать и нейтрализовать?

* Основные правила выдачи поручений. Готовые техники и схемы. Как добиться 100% выполнения поручения?

* Проведение переговоров и совещаний. Алгоритм быстрого и эффективного проведения.

* Правила поощрения, конструктивной критики и обратной связи.

* Профилактика конфликтов в команде.

* Приемы восстановления работоспособности и техники управления самочувствием, развитие стрессоустойчивости руководителя.

Применяемые методы: групповые дискуссии, ролевые и деловые игры, мозговые штурмы, индивидуальные, парные и групповые упражнения.

Минимальная группа – 8 человек. Максимальная группа – 25 чел.

Всю информацию Вы можете получить по адресу:

г. Киров, Московская ул. 9, оф. 25-26.

Scype: openmir-kirov.

ICQ: 570-580-796.

Похожие материалы по теме