НБД-Банк завершил весенний блок семинаров в рамках проекта «Лидер года. Малый и средний бизнес»

НБД-Банк завершил весеннюю сессию семинаров для руководителей в рамках проекта «Лидер года. Малый и средний бизнес». С марта по июнь было проведено восемь семинаров-практикумов в Иванове, Чебоксарах, Пензе, Кирове, а также в городах Нижегородской области – Бор, Кстово, Заволжье и Вача. Выступая организатором семинаров, НБД-Банк повышает уровень управленческой компетенции руководителей и собственников бизнеса, что способствует развитию регионального бизнеса и экономики в целом.

Весенний блок семинаров был открыт в Иванове темой «БЕЗУПРЕЧНЫЙ СЕРВИС: Как улыбки превращаются в деньги». Автор и ведущий семинара – Константин Харский, консультант по вопросам повышения уровня клиентоориентированности бизнеса на рынках b2b и b2c. Он разработал и внедрил не один десяток программ повышения лояльности и удовлетворенности клиентов в российских компаниях.

В основе подхода к клиентоориентированности, представленного Константином, лежит оценка – это некий баланс ожиданий и требований. На семинаре-практикуме была показана система мотивации для сотрудников и пошаговая технология, обеспечивающая реальное повышение клиентоориентированности бизнеса.

Еще три региональных семинара прошло в Чебоксарах, Кирове и Пензе. Тема - «Стратегические коммуникации и New Media» – оно из самых молодых направлений маркетинга. Специалистов в области New Media можно пересчитать по пальцам. Один из них – Илья Балахнин. На протяжении 7 лет он остается востребованным стратегов в области новых медиа. На счету Ильи десятки успешных кампаний в интернет-среде как на российском, так и на международном уровне.

На семинаре ведущий рассказал участникам о способах эффективного продвижения компании в интернет-среде, рассмотрел существующие на сегодняшний день медиа-площадки, рассказал о возможностях использования социальных медиа в маркетинге.

Бор, Кстово, Заволжье и Вачу посетил Хмелев Владимир с семинаром «Чтобы ваш бизнес принес вам больше денег». В ходе обучения руководители бизнеса познакомились с самыми современными методиками и инструментами, показавшими свою результативность во многих бизнесах, и получили рекомендации по технике продаж в компании и грамотной организации системы мотивации персонала.

Семинары в рамках проекта «Лидер года. Малый и средний бизнес» ведут известные и опытные консультанты, которые делятся не только теоретическими знаниями, но и рассказывают об опыте реальных компаний

, с которыми они работали. Большинство участников семинара проходят обучение в рамках проекта уже не первый раз.  Примечательно, что темы и форматы обучающих мероприятий разрабатываются с учетом пожеланий самих участников, что позволяет делать их максимально направленными на решение актуальных задач предпринимателей.
 

Волков Лев, генеральный директор «Ситигруп Медиа», г Чебоксары: «Вся информация, поданная на семинаре, стала полезной для меня, слушать было интересно. Хотелось бы увеличить время семинара! Были озвучены некоторые идеи, эффективность которых можно оценить только на практике. Чем и будем заниматься, хотя, мы уже используем некоторые инструменты социальных медиа».

Ефремова Нина, индивидуальный предприниматель, г. Иваново: «Интересный познавательный семинар, понятные примеры. Получены знания, которые можно применить на практике. Докладчик обаятельный и обладающий богатым опытом в обеспечении безупречного сервиса и клиентоориентированности».

Ястребов Виктор, представитель компании «МеталлКонструкция», г. Заволжье: «Все лучше и интереснее, чем предполагал. Семинар дал возможность взглянуть на обыденные вещи «новыми глазами»».

Похожие материалы по теме

«Ростелеком» предоставляет высокие скорости малому бизнесу

«Ростелеком» запустил новую тарифную линейку «Скорость», разработанную специально для малого бизнеса. Ее главное отличие от других предложений — гарантированно высокая скорость интернета до 100 Мб/с по технологии ШПД.

«Дом.ru» запустил первую ТВ-приставку c Wi-Fi

Это первая приставка компании, которую можно подключить к интернету по Wi-Fi. В числе других возможностей приставки – телеархив (просмотр программ в течение 3 дней после ТВ-эфира), родительский контроль (пароль на каналы, фильмы и сериалы), выбор языка канала, электронная ТВ-программа.