Пользователи испытали сеть 3G Tele2 на прочность

В первые дни декабря кировский филиал Tele2 познакомил журналистов с итогами работы в 2016 году. Перед гостями встречи выступили Константин Гагаринов, директор кировского филиала Tele2, и Андрей Кутьев, коммерческий директор кировского филиала Tele2.

Более 300 Тб данных прошло через устройства пользователей за месяц, появились брендированные смартфоны, запущены проекты мобильной коммерции с Qiwi и Mastercard, компания начала обслуживать абонентов в интернет-мессенджерах и на вопросы пользователей там отвечают реальные люди - это лишь малая часть проделанной в 2016 году работы.

Чего же ждать в будущем от Tele2 - рассказали руководители кировского филиала альтернативного мобильного оператора.

В первые дни декабря кировский филиал Tele2 познакомил журналистов с итогами работы в 2016 году. Перед гостями встречи выступили Константин Гагаринов, директор кировского филиала Tele2, и Андрей Кутьев, коммерческий директор кировского филиала Tele2. Центральной темой пресс-конференции был безлимитный мобильный интернет, который рано или поздно затягивает. Ведь смартфон с безлимитным интернетом на борту позволяет делать многое: от общения до управления своим банковским счётом. В Кирове и области Tele2 запустила сеть высокоскоростного мобильного интернета в 2015 году.

«Запуск сетей третьего поколения в регионе изменил подход к бизнесу. Поэтому весь прошедший год менялась сама компания, её абоненты, её продукт. Интернет-трафик в 3G сети за это время вырос двузначными темпами — в 14 раз. Сейчас это 336 Тб данных в месяц. Это количество интернета нужно для просмотра 250 тыс. фильмов в HD качестве. И всю эту нагрузку сеть с достоинством выдерживает», - рассказал Андрей Кутьев.

Если говорить об изменении потребностей абонентов, то здесь ключевым фактором стало то, что клиенты отдают свое предпочтение пакетным тарифным планам. Они включают в себя весь спектр услуг. Две трети новых абонентов при подключении выбирают пакетные тарифы. Изменились и устройства, с которых люди пользовались и пользуются услугами Tele2. Так, в 2015 году только у 28% пользователей оператора были 3G смартфоны. На данный момент эта цифра составляет 46%.

Директор филиала Константин Гагаринов отметил, что в компании ожидали увеличение этого показателя в два раза в течение нескольких лет. Однако всё получилось гораздо быстрее и тем самым абоненты «подкинули» большой объём работы для технической службы: сети требовалось постоянное улучшение.

«В сентябре был проведен подробный драйв-тест сети, не осталось ни одной улицы в Кирове и пригороде, где бы инженеры компании не провели исследование. По его итогам средняя скорость интернет-соединения составила 6мбит/сек. Сеть 2G сейчас доступна для для 90% жителей региона, 80% жителей региона могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом. Доля активных пользователей интернета за год выросла выросла на 39%», - рассказал Константин Гагаринов. Ещё один показатель, с которым мобильный оператор завершает 2016 год, — в этом году компания оформилась как федеральный мобильный оператор.

«Мы запустили сети в 61 регионе, в том числе в Москве. Весной 2016 г. связь Tele2 была запущена в Самарской области. Во всех этих регионах действуют сети высокоскоростного мобильного интернета. При этом абоненты могут пользоваться нашими услугами по всей территории РФ. Сеть LTE Tele2 доступна в 25 регионах России, - пояснил Константин Гагаринов, - В Кирове 4G находится в режиме тестирования, поэтому пока об официальном запуске сети четвёртого поколения для говорить рано».

В каких ещё направлениях Tele2 развивался в 2016 году?

  • В 2016 году альтернативный мобильный оператор продолжил развивать и сегмент B2B. В течение года клиентами оператора стали несколько крупных компаний.
  • Компания Tele2 запустила услуги в рамках проектов мобильной коммерции с Qiwi и Mastercard. Это одно из приоритетных направлений.
  • Рынок телекома уходит в данные, поэтому Tele2 начала обслуживать абонентов там, где удобно пользователям. Компания запустила обслуживание абонентов в соцсетях и мессенджерах Viber и Telegram, где отвечают на вопросы абонентов не боты, а реальные люди. Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в Viber, необходимо в разделе “Паблик-аккаунты” ввести “Tele2 Россия” и перейти в раздел “Чат”. 30 секунд - среднее время ожидания ответа на вопрос абонента. В приложении Telegram в поиске необходимо найти страницу Tele2 с помощью имени пользователя @Tele2_support и затем нажать на кнопку “Send Message”.
  • Кроме того, в 2016 году стартовали новые проекты с партнёрами по созданию виртуальных операторов. Запущены совместные проекты с компаниями “Ростелеком” и “Дом.Ру”. Абоненты этих операторов, наряду с привычными сервисами цифрового ТВ и Интернет, могут подключить мобильный номер у своего оператора и существенно сэкономить на пакете услуг.
  • Смартфон неотъемлемая часть жизни для современного человека: это не только звонки и сообщения, обмен фотографиями и прослушивание музыки, но и управление своими банковскими счетами с помощью мобильного устройства, различные покупки на электронных площадках и многое-многое другое. Но большинство моделей, представленных на рынке, достаточно дороги. Именно поэтому Tele2 в 2016 году запустила линейку брендированных смартфонов. Как всегда, цены на них — честные, заявляют в компании. В продаже есть линейка телефонов Tele2: Tele2 Mini, Tele2 Midi, Tele2 Maxi. Последний смартфон - оснащён 5-дюймовым экраном, 1 Гб оперативной памяти, камерой 5 Мп. Все телефоны работают на операционной системе Android. Приобрести их можно в фирменных салонах связи Tele2 по честной цене, без дополнительных условий.

Фотограф Александр Артеев.

Похожие материалы по теме

25 февраля: какие события пройдут на главной площади города?

Театральная площадь в субботу превратится в место, где можно вкусно поесть, испытать судьбу, посмотреть на шуточные соревнования и принять участие в благотворительности. Какие мероприятия готовят для жителей области?

МТС и ikirov.ru объявляет приз зрительских симпатий кинофестиваля «Встречи на Вятке»

Компания МТС Поволжье совместно порталом ikirov.ru решила провести дополнительный конкурс зрительских симпатий для участников номинации «Поколение М». Для того, чтобы выбрать победителя, достаточно лишь проголосовать на понравившуюся работу.

Подарки на 23 февраля: о чём говорят мужчины

Вот и остались считанные дни до очередного мужского праздника — 23 февраля. Что думают представители сильного пола о подарках к этому празднику?

«И тебя сосчитают», или Льготники Кировской области будут учтены в одной системе

В Кировской области, как и по всей России, появится единая база данных всех льготников. Вести новую систему социального обеспечения будет Пенсионный фонд. Что такое ЕГИССО и как оно должно работать, рассказали в ПФР.